1️⃣ Genel Bilgiler
1. “Ödeme AL” modülü nedir?
Kredi kartıyla kira, komisyon, aidat veya satış bedeli tahsilatı yapmak isteyen kullanıcıların işlem gerçekleştirdiği bölümdür. Tüm işlemler sanal POS üzerinden güvenli şekilde yapılır.
2. Hangi kullanıcılar ödeme alabilir?
Yalnızca sisteme emlak danışmanı, mülk sahibi veya site yöneticisi olarak kayıtlı kullanıcılar, kendi portföylerindeki mülkler için tahsilat işlemi gerçekleştirebilir.
3. Tahsilat yaparken fatura kesiliyor mu?
Evet. Her işlem sonunda ödeme kuruluşu tarafından POS tahsilatına uygun fatura veya makbuz oluşturulur.
🏘️ Kira Tahsilatı
4. Kira tahsilatı nasıl yapılır?
“Kira Tahsilatı” sekmesine tıklayın, kira almak istediğiniz mülkü seçin ve ödeme işlemini başlatın. Kiracıya ödeme bağlantısı gönderilebilir.
5. Kiracının kredi kartıyla ödeme yapması zorunlu mu?
Evet, sistem yalnızca kredi kartıyla çalışan bir POS altyapısı üzerinden işlem yapar. Havale veya nakit işlemleri dışarıdan yapılmalıdır.
6. Her ay otomatik kira tahsilatı yapılabilir mi?
Henüz otomatik tekrar eden tahsilat özelliği aktif değildir ancak planlanmaktadır.
🏢 Komisyon Tahsilatı
7. Komisyon tahsilatı nasıl çalışır?
Telefon numarası girildikten sonra sistem otomatik olarak ilgili müşteriyi tanır. Ardından komisyon bedeli girilip ödeme talebi oluşturulur.
8. Aynı müşteriden tekrar tahsilat yapılabilir mi?
Evet, müşteri sistemde kayıtlıysa her işlem için tekrar komisyon tahsilatı başlatabilirsiniz.
🧾 Aidat Tahsilatı
9. Aidat tahsilatı kimler için geçerli?
Sadece site yöneticisi ya da yönetici olarak tanımlanmış emlak danışmanları bu alandan tahsilat yapabilir.
10. Aidat ödemesi nasıl başlatılır?
“Aidat Tahsilatı” alanından ilgili mülk seçilir ve sistem, girilen aidat tutarına göre ödeme işlemini başlatır.
🏠 Mülk Satış Tahsilatı
11. Mülk satışından ödeme alınabilir mi?
Evet. Alıcıdan kredi kartı ile satış bedelinin tamamı ya da bir kısmı tahsil edilebilir. Taksitli satış mümkündür.
12. Satış sonrası tahsil edilen tutar nasıl aktarılır?
Emlak POS, tutarın %100’ünü bir iş günü içinde mülk sahibinin banka hesabına aktarır. Komisyon faturası ayrıca kesilir.
13. Alıcıya ödeme linki gönderebilir miyim?
Evet. Sistem üzerinden güvenli ödeme bağlantısı oluşturulabilir.
📌 Diğer Sorular
14. Hangi kartlar geçerli?
Visa, Mastercard ve TROY logolu tüm kredi kartları sistemde çalışır. Banka kartları ile işlem yapılamaz.
15. Ödeme başarısız olursa ne olur?
Ödeme başarısız olursa kiracı veya alıcıya yeniden ödeme bağlantısı gönderilebilir. İşlem sistemde kayıt altına alınmaz.
16. İşlem ücretleri nasıl belirleniyor?
İlgili kart tipine ve taksit sayısına göre sistem otomatik komisyon oranını hesaplar ve toplam geri ödeme tutarını gösterir.